Protección de datos
Política de privacidad
Versión privacy-contracting-2026-09-28. Última actualización: 28 de septiembre de 2026. Versión vigente para contratación profesional.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- ELOÍSA BALLESTER VALERO, titular de AGENDA360PRO
- NIF
- 48622219N
- Domicilio
- Calle Cardenal Belluga, 21, 03005 Alicante
- Contacto jurídico
- info@agenda360pro.com
- Soporte
- soporte@agenda360pro.com
Esta política se refiere a los datos de solicitud, contratación, cuenta y soporte. Para los datos de pacientes que la clínica introduzca en la plataforma después de contratar, la clínica actúa, con carácter general, como responsable y AGENDA360PRO como encargado conforme al contrato de encargo.
2. Datos que podemos tratar
Cuando solicitas contratar un plan, podemos tratar los datos que introduces en el formulario: empresa o razón social, NIF/CIF, nombre y apellidos de la persona administradora, correo electrónico, teléfono de la clínica, dirección de facturación, código postal, ciudad, país, subdominio, plan seleccionado y versiones de los documentos aceptados.
No introduzcas datos de pacientes, historias clínicas, diagnósticos ni otra información de salud en este formulario.
La clínica debe determinar la base jurídica de sus tratamientos y, cuando use datos relativos a la salud, disponer de una excepción válida del artículo 9 del RGPD.
3. Finalidades y bases jurídicas
Usamos estos datos para gestionar la solicitud de contratación, comprobar los datos necesarios para el alta, preparar la instancia solicitada después de la confirmación del pago, acreditar las aceptaciones y comunicarnos contigo sobre el proceso. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato solicitado, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
También podremos conservar determinados datos para cumplir obligaciones legales, acreditar aceptaciones, proteger la seguridad del servicio y atender posibles responsabilidades, sobre la base del cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, del interés legítimo ponderado.
4. Pagos y proveedores
El pago se procesa mediante Stripe. Agenda360Pro no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta. Stripe tratará la información necesaria para gestionar el pago conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
Podrán acceder a los datos proveedores que presten servicios de alojamiento, comunicación, pago o aprovisionamiento, únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio y bajo las garantías contractuales correspondientes. La lista de trabajo se describe en la lista de subencargados y proveedores.
5. Conservación
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la contratación y mantener la relación con el cliente. Después podrán bloquearse durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades. Los datos de pago se conservan según las políticas y obligaciones aplicables al proveedor de pagos.
6. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda, escribiendo a info@agenda360pro.com e indicando “Protección de datos”. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
No elaboramos perfiles comerciales ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre la persona solicitante.
7. Seguridad y datos clínicos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Esta landing no debe utilizarse para enviar datos clínicos. El tratamiento de datos de salud dentro de la plataforma solo comienza después de contratar el servicio y aceptar el contrato de encargo de tratamiento.
8. Actualizaciones
Esta política se revisará cuando cambien el formulario, los proveedores, las finalidades o la forma de prestar el servicio. La versión vigente mostrará siempre su fecha de actualización.